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개인정보 처리방침

(주)세컨드챕터(이하 "회사")는 MoMark(모마크) 로드맵 리포트 서비스(이하 "서비스")를 운영하며, 보호자와 아이의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다.

이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 삭제하는지 안내합니다.

1. 받는 개인정보와 쓰는 목적

회사는 위 항목 외의 개인정보를 받지 않습니다. 선택 항목을 주지 않아도 리포트를 신청할 수 있으며, 빠진 항목은 리포트에 「확인 필요」로 표시합니다.

안내 웹사이트(momarkedu.com)는 회원가입이 없습니다. 다만 광고 성과를 재기 위해 Meta 픽셀을 씁니다. Meta 픽셀은 쿠키를 통해 페이지를 열었는지와 「카카오톡으로 신청」 버튼을 눌렀는지만 Meta에 알리며, 이름 · 연락처 · 아이 정보는 보내지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Facebook · Instagram의 광고 설정(파트너 활동 정보)에서 끌 수 있고, 꺼도 신청은 그대로 할 수 있습니다.

필수 · 보호자 · 받는 항목: 이름, 연락처(카카오톡 계정 또는 휴대전화 번호), 이메일(선택 · 리포트를 이메일로 받는 경우) · 쓰는 목적: 신청 접수, 결제 확인, 리포트 전달, 지연 안내, 문의 답변 · 받는 방법: 카카오톡 채널 상담, 신청서
필수 · 아이 · 받는 항목: 이름(한글), 학년, 재학 학교와 교육과정 · 쓰는 목적: 로드맵 리포트 작성 · 받는 방법: 신청서
선택 · 아이 · 받는 항목: 영문 이름, 듣는 과목 · 성적(성적표 · 시간표), 시험 점수, 활동 · 수상, 관심 분야, 보호자가 적은 걱정 · 쓰는 목적: 로드맵 리포트 작성 · 받는 방법: 신청서
필수 · 결제 · 받는 항목: 결제자 이름, 휴대전화 번호, 입금자명 · 쓰는 목적: 대금 결제와 환불 · 받는 방법: 카카오톡 채널
결제 · 받는 항목: 환불받을 계좌 정보(환불할 때만) · 쓰는 목적: 환불 · 받는 방법: 카카오톡 채널

2. 만 14세 미만 아이의 개인정보

서비스는 보호자(법정대리인)가 신청하는 서비스입니다. 아이의 개인정보는 보호자가 직접 제공하며, 회사는 신청서에서 보호자에게 아이 정보 처리에 대한 동의를 받습니다. 회사는 아이에게 직접 연락하거나 아이에게서 개인정보를 받지 않습니다.

3. 보관 기간

보관 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 삭제합니다.

아이 정보(성적표 · 시간표 · 점수 · 활동 등)와 작성한 리포트 파일 · 보관 기간: 리포트를 보낸 날부터 90일, 그 뒤 삭제 · 근거: 보호자 동의
보호자 이름 · 연락처 · 상담 내용 · 보관 기간: 〔확인 필요: 예: 리포트를 보낸 날부터 90일 또는 1년〕 · 근거: 보호자 동의
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 · 보관 기간: 5년 · 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록 · 보관 기간: 5년 · 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 · 보관 기간: 3년 · 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

4. 삭제 절차와 방법

보관 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 삭제합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
종이로 출력한 자료는 분쇄합니다.

5. 제3자 제공

회사는 보호자와 아이의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 학교, 유학원, 컨설팅 업체에도 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우에만 제공할 수 있습니다.

6. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 맡기고 있습니다.

맡는 곳이 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

(주)카카오 · 맡긴 업무: 카카오톡 채널 상담과 메시지 전달
Vercel Inc. · 맡긴 업무: 안내 웹사이트 호스팅
Meta Platforms, Inc. · 맡긴 업무: 광고 성과 측정(Meta 픽셀)
Supabase Inc. · 맡긴 업무: 신청서 접수와 보관
〔확인 필요: 리포트 파일 보관 · 전달 도구 — 예: 이메일 · 클라우드 저장소〕 · 맡긴 업무: 리포트 파일 보관과 전달

7. 국외 이전

국외 이전을 원하지 않으면 카카오톡 채널(엄마의 방향성 - 모마크) 또는 kwonyouree@gmail.com로 알려 주세요. 이 경우 다른 신청 방법을 안내합니다.

Vercel Inc. · 국가: 미국 · 이전 항목: 웹사이트 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보) · 이전 시점과 방법: 웹사이트 방문 시 네트워크로 전송 · 목적: 웹사이트 호스팅 · 보관 기간: Vercel 기본 보관 기간(〔확인 필요: 확인 후 채움〕)
Meta Platforms, Inc. · 국가: 미국 · 이전 항목: 페이지 방문 · 신청 버튼 클릭 여부, 쿠키 식별자, 기기 · 브라우저 정보 · 이전 시점과 방법: 웹사이트 방문 시 네트워크로 전송 · 목적: 광고 성과 측정 · 보관 기간: Meta의 데이터 보관 정책에 따름(〔확인 필요: 확인 후 채움〕)
Supabase Inc. · 국가: 호주(시드니 리전) · 이전 항목: 1장의 신청서 항목(학년 · 학교 · 과목 · 성적 · 시험 점수 · 활동 · 관심 분야 · 걱정)과 동의 기록 · 이전 시점과 방법: 신청서 제출 시 네트워크로 전송 · 목적: 신청서 접수와 보관 · 보관 기간: 3장 보관 기간과 같음

8. 보호자의 권리와 행사 방법

보호자는 본인과 아이의 개인정보에 대해 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 카카오톡 채널(엄마의 방향성 - 모마크) 또는 kwonyouree@gmail.com로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

9. 안전하게 지키기 위한 조치

개인정보에 접근할 수 있는 사람을 대표와 리포트 작성자로 제한합니다.
성적표 등 파일은 접근 권한을 설정한 저장 공간에 보관합니다.
웹사이트는 전송 구간 암호화(HTTPS)를 씁니다.
별도의 사무실 보관 장소를 두지 않으며, 종이로 출력한 경우 작업 후 분쇄합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 문의해 주세요.

개인정보 보호책임자: 대표 박희규
연락처: kwonyouree@gmail.com · 카카오톡 채널(엄마의 방향성 - 모마크)

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr · 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr · 1301
경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr · 182

12. 개인정보 유출 시 조치

회사는 개인정보의 분실 · 도난 · 유출 사실을 알게 되면 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 보호자에게 알리고, 필요한 경우 관계 기관에 신고합니다.

13. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다.

공고일: 2026년 11월 2일
시행일: 2026년 11월 2일